Relationship GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) สำหรับ Microsoft 365 และ Microsoft Perpetual

เรียน Partner,

เรื่อง: สำคัญมาก : การผูก Relationship GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) สำหรับ Microsoft 365 และMicrosoft Perpetual เพื่อสนับสนุนการเปิดเคส Support ไปยัง Microsoft Global ให้กับทาง End-Users

เนื่องจากการเข้าไปเปิดเคส Microsoft 365 และ Microsoft Perpetual มีความจำเป็นในการขอรับบริการสนับสนุนด้านเทคนิค (Support Case) จากบริษัท VST ECS (Thailand) ในฐานะ Partner จำเป็นต้องมีสิทธิ์ในการเข้าถึงระบบเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

เพื่อให้บริษัท VST ECS (Thailand) สามารถดำเนินการ support ดังกล่าวได้ ดังนั้นการผูก Relationship GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการทันที เพื่อตอบสนองการ Support ให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

โดย End User สามารถเข้าไปตรวจสอบ Relationship GDAP ผ่าน link https://admin.microsoft.com/ และไปยังเมนู Settings >> Partner relationships (หากลูกค้ามี Relationship GDAP กับทางบริษัท VST ECS (Thailand) จะปรากฎหน้าจอ ตามรูปภาพด้านล่างนี้

GDAP คืออะไร?

GDAP เป็นรูปแบบการมอบสิทธิ์การเข้าถึงที่ปลอดภัยและจำกัดสิทธิ์ในการจัดการระบบ Microsoft 365 :

  • ช่วยให้ Partner สามารถเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นเพื่อการสนับสนุน
  • เพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้กับข้อมูลในองค์กร
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุดของ Microsoft

    • ความสำคัญของการผูก GDAP

  • 1. เปิดสิทธิ์การ Support ได้อย่างสมบูรณ์
    •     หากไม่มีการผูก Relationship GDAP ทาง VST ECS จะไม่สามารถดำเนินการเปิดเคสเพื่อแก้ไขปัญหาให้ได้
  • 2. ป้องกันความล่าช้าในการแก้ไขปัญหา
    •     การเชื่อมโยง GDAP ช่วยให้สามารถเข้าถึงระบบได้ทันทีเมื่อต้องการการสนับสนุน
  • 3. รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
    •     ระบบ GDAP อนุญาตให้เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

    ขั้นตอนการผูก Relationship GDAP หากตรวจสอบแล้วยังไม่ได้ทำ Relationship GDAP กับทาง VST ECS (Thailand) ให้ลูกค้าดำเนินการ ดังต่อไปนี้

    1. แจ้ง Microsoft Domain และชื่อบริษัทตามข้อมูลที่สั่งซื้อกับบริษัท VST ECS (Thailand) และส่งอีเมล์มาที่ฝ่าย support@vstecs.co.th

    2. ทางทีมจะดำเนินการสร้าง Link Relationship GDAP ให้กับลูกค้าและจะส่งกลับไปให้ลูกค้าเพื่อทำการกด “ยอมรับ”

    3. สำหรับการกด “ยอมรับ” จะต้องใช้ Account Global Administration ของ Microsoft Tenant ในการกด “ยอมรับ” เท่านั้น

    4. หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน VST ECS (Thailand) ได้ทันที Email: support@vstecs.co.th หรือ mscsp@vstecs.co.th

    ***หมายเหตุ:

    Relationship GDAP มีวันหมดอายุ ซึ่งจะมีจดหมายแจ้งเตือนจากระบบ Microsoft ไปยัง End User ล่วงหน้าประมาณ 30 วัน หาก Relationship GDAP ที่ผูกไว้กับ VST ECS (Thailand) หมดอายุแล้ว และลูกค้ายังคงต้องการให้บริษัท VST ECS (Thailand) support ต่อไป ลูกค้าจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในข้างต้นทุกครั้ง

    ขอแสดงความนับถือ,

    บริษัท VST ECS (Thailand) Co.,Ltd.

    VST ECS พร้อมให้บริการโซลูชัน Microsoft แบบครบวงจร

    VST ECS (Thailand) (หรือเดิมชื่อ The Value Systems) เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ด้วยทีมวิศวกรที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 30 ปี ทีมงานของ VST ECS พร้อมให้บริการโซลูชันของ Microsoft แบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบ ติดตั้ง

    นอกจากนี้ VST ECS ยังช่วยจัดการเรื่องแผนค่าใช้จ่ายขององค์กรเมื่อจำเป็นต้องชำระเงินเป็นแบบ Subscription รายเดือน ซึ่งช่วยให้องค์กรที่จำเป็นต้องจัดสรรงบประมาณล่วงหน้า เช่น หน่วยงานรัฐ หรือสถานศึกษา สามารถวางแผนใช้บริการ Microsoft 365 ได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมด้วยข้อเสนอราคาสุดพิเศษที่ถูกกว่าการเลือกซื้อบริการออนไลน์ผ่านทางหน้าเว็บ

    โปรโมชันสุดพิเศษจาก VST ECS พร้อมอบรมการใช้งานฟรี

    VST ECS พร้อมนำเสนอโซลูชัน Microsoft 365 ทั้งแบบ Business และ Enterprise ในราคาพิเศษ นอกจากนี้ VST ECS ยังมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำเมื่อเปิดใช้งาน Microsoft 365 เป็นครั้งแรกอีกด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถใช้งาน Microsoft 365 ได้อย่างเหมาะสม ตรงกับความต้องการทางธุรกิจ

    สำหรับองค์กรที่สั่งซื้อ Microsoft 365 หรือ Office 365 มากกว่า 200 Users ขึ้นไป VST ECS พร้อมจัดคอร์สอบรมสำหรับการใช้งานเบื้องต้นฟรี ผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  http://www.vstecs.co.th หรือสอบถามทีมงาน VST ECS ที่อีเมล mscsp@vstecs.co.th